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9.护理人力资源的管理包括哪些内容?
8.绩效考核的方法有哪些?
7.根本原因分析的概念和实施步骤有哪些?
6.护理质量控制的原则有哪些?
5.在手术室实行ISO9000的指导原则是什么?
4.手术室护理工作量化考核的主要指标包括哪些?
3.请简述要素质量、环节质量和终末质量三者的关系。
2.手术室护理质量全面管理需关注哪些方面?
1.简述全面质量管理(TQM)的概念。
25.绩效考核的类型有( )
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