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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（ ）、站台有引导、安全标志。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）根据客票系统故障影响范围分为（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：根据客票系统为旅客提供的业务类型可分为一类业务和二类业务。属于一类业务的有（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：根据客票系统为旅客提供的业务类型可分为一类业务和二类业务。属于二类业务的有（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：针对客票系统应急处置，集团公司配置应急保障系统，主要有（ ）系统等。
《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，车站查堵收入包括（ ），补收货物品名重量不符进款及违约金，行包保管费，货物仓储费，其他查堵进款。
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，一般A类事故且性质和后果严重的是指：造成旅客死亡、（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖励含：（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，安全生产奖惩是指对安全生产工作作出显著成绩和防止事故、应急处置、抢险救灾等作出突出贡献的单位、集体、个人给予的（ ），对发生安全责任事故以及安全生产责任不落实、严重违反“两纪一化”尚未造成严重后果的单位、集体、个人给予的企业纪律和经济处罚。
《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，（ ）是Ⅱ类通用安全红线内容。
