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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,“铁路畅行”院士服务的服务范围为提供<--NRC-->的车站和其他具备条件的指定车站,以及相关的动车组旅客列车。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发现旅客遗失物品应<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所<--NRC-->提前停止检票时间。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当<--NRC-->并做好记录。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上发现时,旅客在列车是发现携带品损失时,应当在<--NRC-->声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
