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2022客运三月题库车站
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单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:客票系统故障,旅客办理退票时无法提供报销凭证或票款为现金支付的,车站为其开具“( )”,待系统恢复后为旅客办理退票手续。

A
铁路受理退票凭证
B
车票收回凭证
C
退票费报销凭证
D
手写证明

答案解析

正确答案:A
2022客运三月题库车站

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单选题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具<--NRC-->,并签字确认。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生医疗费用时,应当根据对<--NRC-->的初步判断,属于旅客自身责任或第三人责任的,由旅客或第三人支付医疗费用。

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