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单选题
药品零售企业应当按照药品GSP的要求,以促进人体健康为中心,开展药学服务活动,实现服务的规范化、科学化、人性化,以满足个人消费者合理用药需求。关于药学服务要求的说法,错误的是
A
药学服务人员向个人消费者提供用药咨询、处方审核、调配、核对、用药指导、药品不良反应信息收集、跟踪随访等药学服务,向个人消费者提供安全、有效、经济、合理的药品
B
药品零售企业应当设置专门的药学服务区,并有明显标识
C
药品零售企业营业时间内,执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员应当在职在岗
D
可以配置必要的药学服务设施设备,为个人消费者提供健康便民服务,但是为个人消费者提供用药咨询、售后投诉等药学服务必须”面对面”
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:本题考查药品零售的经营行为管理要求。其一,可以配置必要的药学服务设施设备,为个人消费者提供健康便民服务,可通过专用电话、互联网等方式为个人消费者提供用药咨询、售后投诉等药学服务。其二,如果售后投诉也”面对面”,这并不便民。药品经营行为管理
相关知识点：
药品零售服务，设施咨询要到位
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