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抄表核算收费员题库
2,126
多选题

电能表支持通过液晶符号报警:()等。

A
失压
B
逆相序
C
功率反向
D
电池欠压

答案解析

正确答案:ABCD
抄表核算收费员题库

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:当客户致电95598服务热线时,客户服务人员应在电话振铃()内接起电话,并使用()应答。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户主动提出更换或检验电表的诉求问题,通过客服工单传递至()处理。

单选题

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单选题

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单选题

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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:在受理客户咨询查询诉求时,若查询需求涉及客户隐私资料,需向客户提出身份验证要求。以下验证客户身份的方法组合正确的是:()。

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单选题

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