《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：在营业厅受理客户投诉业务时，可将客户引导到()内单独接待。

线损包括（）。

线损是电能在电网传输过程中，在（）等各个环节所产生的电能损耗和损失。

线损的组成包括：（）。

线损全过程管理是指（）。

电能表支持通过液晶符号报警：（）等。

三相智能电能表应记录下列事件：（）。

欠压法窃电的常见手法（）。

违约用电是指（）的行为。

对窃电及违约用电情况进行检查，用电检查员应认真检查计量装置外观、档案资料（电表类别、局编、厂编等）、运行参数（ 电压、电流数据等）、（）、负控装置、）失压记录仪等，并进行初步判断。

用电检查人员发现客户存在窃电时，下列做法正确的是（）。