4.(单选题)
主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理,以及客户投诉和咨询处理的部门是()。

26.(判断题)活动能给我们带来的好处是:薄利多销、清库存、打爆款、引流。

25.(判断题)从广义上看,电子商务运营是一个很大的范畴,指一切与企业电子商务运营相关活动的总称。

24.(判断题)衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。

23.(判断题)真正的数据化运营不一定要与业务结合起来,因为数据化运营的关键在于人如何使用数据。

22.(判断题)流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则,通过店铺免费优化提升自己的展示排名,也可以通过平台内部竞价机制排名,获取更多的流量。

21.(判断题)数据化运营是指,通过数据化的工具、技术和方法,对运营过程中的各种环节进行科学分析、引导和应用,从而达到优化运营效果和效率、降低成本、提高效益的目的。

20.(多选题)
电子商务的各类应用是建立在()和()两大支柱上的。

19.(多选题)
电子商务数据化运营的价值不包括()。

18.(多选题)
客户应该从哪些维度来锁定()。

17.(多选题)
以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是()。