《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。

列车验票时，同时核对旅客、其所持车票（含电子客票）及票面所载的有效身份证件原件，票、证、人不一致的，按（ ）处理。

非实名制通票（ ）实名制车票时，按实名制售票办理。

成年人持（ ）的，视为票、证、人不一致。

（ ）的有效身份证件还包括学生证。

作业人员着制服需佩戴领带夹时，领带夹戴在衬衣（ ）纽扣上方紧贴位置。

旅客列车除（ ）外，其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。

原则上各站车干部职工换装时间标准为：（ ）期间应统一着冬装。

原则上各站车干部职工换装时间标准为：（ ）期间应统一着夏装。

通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（ ）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。