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单选题
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，便捷换乘广播为到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。
单选题
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，发生列车部分车厢超员报警，需要车内疏导，且因超出运输能力，无法为旅客办理延长票务业务，可通过广播公告。
单选题
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报。
单选题
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，餐饮供应广播时长不超过30秒，每个广播时段不超过三次。
单选题
《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超3次。
单选题
因动车组列车临时更换车底调整席位造成退票、退差等情形，一律不收退票费。
单选题
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。
单选题
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，动车组列车在中途站停车，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前门上后门下。
单选题
遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间时，向旅客供应食品应符合《食品卫生法》的要求，不得提供变质和“三无”食品。
单选题
《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，严禁列车工作人员从车库带人进站。
