金融消费者只能本人提出投诉，不可以委托他人代为提出投诉。

政策性银行、商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社等金融机构和从事汇兑业务的机构为客户向境外汇出资金时，应当登记汇款人的（）和收款人的姓名、住所等信息，在汇兑凭证或者相关信息系统中留存上述信息，并向接收汇款的境外机构提供汇款人的姓名或者名称、账号、住所等信息。

金融机构与境外金融机构建立代理行或者类似业务关系应当经（）的批准。

金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立（）

与客户建立（）等业务关系，合同的受益人不是客户本人的，金融机构还应当对受益人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。

客户身份识别措施一般应包括？（）

关于尽职责任，以下说法正确的是？（）

金融机构应当保存的交易记录包括？（）

代理他人在金融机构开立个人存款账户的，金融机构应当要求其出示（）的身份证件，进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码？（）

不能作为实名证件使用的有？（）

金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（）等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记？（）