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四柜面人员星级评定知识测评题库
259
判断题

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应终止与客户的关系。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
四柜面人员星级评定知识测评题库

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单选题

以下说法正确的是()

单选题

以下说法正确的是()

单选题

《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2021年修订版)》中产品和服务营销推介工作要求,在产品销售过程中,严格区分()产品,不得混淆、模糊两者性质向金融消费者误导销售金融产品。

单选题

金融产品和服务信息披露应覆盖( )全流程。

单选题

向金融消费者说明重要内容和披露风险时,留存的资料包括但不限于( )。

单选题

金融产品和服务信息披露的内容包括( ),特别是免除本行责任的条款等内容,真实、准确、合理揭示风险。

单选题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2022年6月修订版)》中有关厅堂岗位人员个人考核指标,针对消保/服务创新及亮点加分说法正确的是()

单选题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2022年6月修订版)》中有关厅堂岗位人员个人考核指标,针对创优评先以下说法正确的是()

单选题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2022年6月修订版)》中厅堂岗位人员个人考核指标包含()

单选题

《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2021年修订版)》中金融消费者权益基本保障要求,充分保障客户受尊重权,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得因金融消费者的()等不同而歧视性差别对待客户。

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