在电力系统正常情况下。供电企业供到220V单相客户受电端供电电压的允许偏差为（）。

请说出营销管理系统客户综合档案中“用电类别”选项内容（至少7个）。

请说出营销管理系统客户综合档案中“用户类别”选项内容（至少7个）。

营销管理系统客户综合档案中“客户分群”如何划分客户？

营销管理系统客户综合档案中“用户状态”包括哪几种？

营销管理系统中，用电户的概念是什么？

营销管理系统中，客户的概念是什么？

用户选择直接参与市场交易购电，或者选择由电网企业代理购电后，后续还能不能更改？

如何做好电费收入明细账的清理与核对工作？

根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》对电费逾期未交的客户，供电企业应实施分级催收策略有哪些？

根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理办法》，电费抄核收工作应遵循哪些原则？