《景观质量评价细则》包括（）内容。

解析：解析:导游服务的作用主要体现在纽带作用、标志作用、信息反馈作用和扩散作用。

解析：解析:按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过5分钟到达。过早、过迟出席都会被视作失礼。

解析：解析:导游人员应善于教会游客理性购物,提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品;买东西一定要商家开“发票”;贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买;金银饰品不要买;珠宝玉器不要买;大件物品不要买;海鲜水产不要买。

解析：解析:旅游团的游览活动结束后,由于某种原因,游客不随团离开或出境,要求延长逗留期限,地陪应酌情处理:若不需办理延长签证的一般可满足其要求;无特殊原因游客要求延长签证,原则上应予婉拒;若有明确特殊原因需要留下但需办理签证延期的,地陪应请示旅行社领导,向其提供必要的帮助。

解析：解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。

解析：解析:导游人员在接待工作中要时刻保持提高警惕,采取一切有效的措施防止治安事故的发生。具体措施包括入住饭店时,应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内;提醒游客不要将自己的房间号随便告诉陌生人,更不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入自己的方便;尤其是夜间决不可贸然开门,以防发生意外;出入房间一定要锁好门;提醒游客不要与私人兑换外币,并讲清关于我国外汇管制的规定;每当离开游览车时,都要提醒游客不要将证件或贵重物品逗留在车内。游客下车后,要提醒司机关好门窗、锁好车门,尽量不要走远;在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起,随时注意观察周围的环境,发现可疑的人

解析：解析:错接旅游团一般是责任事故,是因导游人员责任心不强造成的。

解析：解析:—般来说,人的视线平行接触（即正视）表示“理性”“平等”等含义,“正视”是导游人员常用的目光语;视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义。

解析：解析:兼职导游人员亦称业余导游人员,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员,目前可分为两种,一种是通过了国家导游资格考试并取得导游证但只是兼职从事导游工作的人员;另一种是没有取得导游证,但具有特定知识或语种语言能力,受聘于旅行社。

解析：解析:导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。