多选题
当代发达国家的旅行社业的发展特征( ).
A
适应旅游需求变化,不断更新营销战略
B
注重服务、产品与市场创新
C
企业化运作、连锁化发展
D
旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大
E
产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大
答案解析
正确答案:ADE
解析:
解析:当代发达国家的旅行社业:适应旅游需求变化,不断更新营销战略;旅行社数量不断增加,行业规模不断扩大;产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大。
相关知识点:
当代旅业特征:营销创新规模扩
题目纠错
导游资格证-导游业务(官方)
相关题目
单选题
通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服.这种劝服技巧是().
单选题
日本专家把说话能力分解成五个因素:语气( )、用词( )、内容( )、感情rn( )、技巧( ).对初次见面者,最重要的是().
单选题
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌.这种道歉技巧是().
单选题
导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定.这种回绝技巧是().
单选题
—位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟.这种劝服技巧是().
单选题
导游人员常用的目光语应是().
单选题
竖起大拇指,法国人用来表示().
单选题
“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦.”这种比喻是()
单选题
有声而无固定语义的语言指的是().
单选题
竖起大拇指,希腊人用来表示().
