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导游资格证-导游业务(官方)
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按照业务流程,旅行社的业务一般包含( )。

A、 委托代办业务

B、 出境旅游业务

C、 旅游接待业务

D、 境内旅游业务

E、 产品促销与销售

答案:ACE

解析:解析:按照业务流程,旅行社的业务一般包含产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。

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一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-50c0-c002-7b26f674591a.html
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台湾同胞来大陆旅游使用的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-54a8-c002-7b26f6745914.html
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为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5890-c002-7b26f6745919.html
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导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1980-c002-7b26f674591d.html
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地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-44a8-c002-7b26f6745906.html
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东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-3d38-c002-7b26f674591f.html
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以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-6bb8-c002-7b26f6745903.html
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在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。
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我国《旅行社条例》中规定旅行社是( )的企业法人。
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如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有( )。
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按照业务流程,旅行社的业务一般包含( )。

A、 委托代办业务

B、 出境旅游业务

C、 旅游接待业务

D、 境内旅游业务

E、 产品促销与销售

答案:ACE

解析:解析:按照业务流程,旅行社的业务一般包含产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。

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相关题目
一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是()。

A.  长住型饭店

B.  度假型饭店

C.  商务型饭店

D.  会议型饭店

解析:解析:度假型饭店主要是为度假游客提供娱乐和度假场所,一般位于一般位于海滨、山城景色区或温泉附近。

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台湾同胞来大陆旅游使用的是( )。

A.  台湾居民回乡证

B.  台湾居民来往大陆执照

C.  台湾居民来往大陆通行证

D.  护照

解析:解析:台湾同胞来大陆旅游使用的是台湾居民来往大陆通行证。

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为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行( )。

A.  边防检査

B.  安全检査

C.  登机检查

D.  卫生检疫

解析:解析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。

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导游人员应该在生活上对领队表示关心、在工作上给予领队支持。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:导游人员应该关心领队生活,支持领队工作。

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地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。

A.  转递信件

B.  转递物品

C.  拜访旅游者亲友

D.  办理托运

E.  结清客人在酒店的费用

解析:解析:地陪下团后,应认真处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等。

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东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是()。

A.  比喻

B.  示现

C.  夸张

D.  引用

解析:解析:“惊涛拍岸,卷起千堆雪”引用的是苏东坡《念女娇.赤壁怀古》中的词句,且整句话没有点名引用的出处,因而属于引用中的暗引。

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以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是()。

A.  不代为游客保管证件

B.  免费带亲友随团活动

C.  因游客有困难,为其转递食品

D.  即将离开本地时,劝阻游客自由活动

E.  游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。

解析:解析:选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用;选项C的说法错误,若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝,请其自行处理。

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在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.  核实旅游团离开的交通票据

B.  与全陪、领队商定出行李时间

C.  与司机商定集合、出发时间

D.  与全陪、领队商定房费结算时间

E.  与全陪、领队商定叫早时间

解析:解析:在送旅游团离开之前,地陪应做好的送行前服务工作主要包括核实交通票据;商定出行李时间;商定集合、出发时间;商定叫早和早餐时间;提醒结账;及时归还证件。

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我国《旅行社条例》中规定旅行社是( )的企业法人。

A.  从事招徕、组织、接待游客等活动

B.  开展国内旅游业务

C.  开展入境旅游业务或出境旅游业务

D.  为游客提供信托服务

E.  为游客提供相关旅游服务

解析:解析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。”

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如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有( )。

A.  协助其重新订妥航班、机票或火车票

B.  协助其重新订饭店

C.  带游客跟随自己的下一个团队出游

D.  向其讲明所需费用自理

E.  其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同

解析:解析:如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有:协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等,并向其讲明所需费用自理;如其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同。

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