景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等。

解析：解析:在西餐礼仪中,入座后当女主人拿起餐巾时,方可拿起餐巾铺在双腿上;在使用刀叉时,应右手用刀,左手持叉。所以,BD说法错误,ACE均符合西餐礼仪规范。

解析：解析:针对游客换餐的要求,导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力,应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求,应视情况而定。

解析：解析:普通旅客乘车时可以免费携带的杆状物品的长度不能超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米,重量不超过20千克。

解析：解析:国内航班一般在航班离站时间前的30分钟,到航空公司值机柜台停止办理乘机手续,国际航班为40分钟。

解析：解析:态势语言也称体态语言、人体语言或动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。

解析：解析:套用尊称型是在各种场合都比较适用,对各个阶层、各种身份也比较合适的社交通称。如“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等,这类称谓尊敬意味浓厚,适用范围广泛,回旋余地较大。但一般对涉外团较好,对国内团有点太过正式,亲和力不够。AB选项均属于交际关系型。

解析：解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。

解析：解析:2015年12月1日,国际货币基金组织（IMF ）宣布把人民币纳入特别提款权（SDR ）,权重定为10.92%。

解析：解析:题干运用夸张的手法形容黄鹤楼的雄伟壮观,使游客对黄鹤楼“云横九派”“气吞云梦”的磅礴气势有了更深的认识。

解析：解析:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/千克。