A、 《中国公民出国旅游团队名单表》
B、 旅游者护照
C、 领队证
D、 《旅游计划书》
E、 团体签证
答案:ACE
解析:解析:领队在带领旅游团出境通过边防检查时,如果旅游团办理的是团体签证,或到免签国家旅游。领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》及领队证和团体签证,让旅游者按该名单表上的顺序排队,领队站在最前面,逐一通过边防检查。告知旅游者应该到几号候机厅候机。
A、 《中国公民出国旅游团队名单表》
B、 旅游者护照
C、 领队证
D、 《旅游计划书》
E、 团体签证
答案:ACE
解析:解析:领队在带领旅游团出境通过边防检查时,如果旅游团办理的是团体签证,或到免签国家旅游。领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》及领队证和团体签证,让旅游者按该名单表上的顺序排队,领队站在最前面,逐一通过边防检查。告知旅游者应该到几号候机厅候机。
A. 自识式
B. 自谦式
C. 调侃式
D. 言他式
E. 礼仪式
解析:解析:从某种意义上讲,自我介绍是进入导游活动的一把钥匙,这把钥匙运用得好,便是导游活动成功开展的一半。因此,导游人员应掌握善于运用不同的介绍方法,包括自谦式、调侃式、自识式。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
解析:解析:虚实结合法是导游常用的讲解方法之一。虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合,但以“实”为主,以“虚”为辅。
A. 迎接旅游团抵达前的服务安排
B. 旅游团抵达后的服务
C. 旅游团赴饭店途中服务
D. 在饭店与领队核商日程
E. 行李运抵饭店服务
解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是前天晚上的17点。
A. 虚实结合法
B. 突出重点法
C. 设置悬念法
D. 触景生情法
解析:解析:这是运用了突出重点法里的突出景点的独特之处。
A. 不受约束
B. 节省时间和金钱
C. 有安全感
D. 省心,不用做决定
E. 有伴侣、有团友
解析:解析:人们参加旅游团的心理动机一般包括:省心,不用做决定;节省时间和金钱;有伴侣、有团友;有安全感;能正确了解所看到的景物。
A. 文化层次
B. 宗教信仰
C. 社会阶层
D. 饮食习惯
E. 年龄职业
解析:解析:掌握旅游团基本情况是地陪在熟悉接待计划中的工作之一。旅游团成员的情况包括人数(男性人数、女性人数、儿童人数)、性别、国籍(省份、城市)、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。
A. 叫早时间
B. 出行李时间
C. 早餐时间
D. 同饭店结账时间
E. 交钥匙时间
解析:解析:如果旅游团乘早班飞机离境,领队要同当地导游人员商定叫早时间、出行李时间以及早餐安排,商量时要考虑旅游团成员中老年人、小孩等特殊旅游者的情况,在时间上要留有余地。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析:解析:我国旅游饭店分为五个星级。即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级饭店,最高为白金五星级饭店。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人未满16周岁的,护照有效期为5年。