若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院.

从科学角度上说,导游人员应该着鲜艳醒目亮色调的服装.()

对于约定的时间,唯有“正点到场方为得体,早到与晚到同样都是不正确的做法()."

遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则.( )

服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能.( )

在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动.( )

申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满4年.( )

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领.( )

各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同.( )

地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用.( )

全程陪同导游人员是旅游计划的具体执行者.( )