A、 予以婉拒
B、 予以协助
C、 予以回绝
D、 予以推托
答案：B
解析：解析:旅游者购物时,地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。
A、 予以婉拒
B、 予以协助
C、 予以回绝
D、 予以推托
答案：B
解析：解析:旅游者购物时,地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。
A. 介绍本地商品的特色
B. 介绍本地商品的生产地
C. 讲清在购物场所停留时间
D. 讲清购物有关注意事项
E. 相机进行必要的促销工作
解析：解析:旅游者购物时,地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,还要相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。
A. 外交签证
B. 礼遇签证
C. 普通签证
D. 公务签证
解析：解析:中国的L字签证属于普通签证,发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。
A. 准备面临艰苦复杂的工作
B. 准备接受旅游执法人员可能的检查
C. 准备承受旅游者的抱怨和投诉
D. 准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E. 准备接受旅行社领导的批评
解析：解析:导游人员需具备良好的心理素质,在接团前应做好以下几个方面的心理准备:一是面临艰苦复杂的工作;二是准备承受抱怨和投诉;三是准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：解析:饭店开业1年后,可申请评定星级。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 美国
E. 大陆
解析：解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
A. 不打扰他人
B. 应时应景
C. 积极配合
D. 合乎时宜
解析：解析:导游领队组织旅游者参加娱乐活动时,应注意在中途入场或离席以及鼓掌喝彩时应合乎时宜。
A. 该险简称乘意险,属强制性的个人意外伤害保险
B. 成年旅客购买该险种为3元
C. 成年旅客最高保障有30万元意外身故、伤残保险金
D. 未成年人购买乘意险为1.5元
E. 未成年人最高保障有10万元意外身故、伤残保险金
解析：解析:该险简称乘意险,由原来强制性捆绑式销售改变为乘客自愿购买,所以A错误。未成年人购买乘意险为1元,所以D说法错误。
A. 休闲度假
B. 参观游览
C. 享受优惠
D. 结交新友
解析：解析:参观游览是团体旅游者出游的主要目的,因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:我国“一般文物”是指在文物商店出售的1795年以后的文物。
