()年托马斯· 库克利用包租火车的形式组织 570 人参加禁酒大会,是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动.

导游在带团过程中,发现游客携带明显超过免费行李额的物品,应

导游专座应设置在旅游车副驾驶位置,便于与司机沟通。()

导游在使用智慧旅游系统时,需掌握实时更新行程功能

游客要求调换同一标准但朝向不同的房间,导游员应

导游在处理游客投诉时,应优先满足游客所有要求

导游使用智慧旅游系统时,需掌握的核心功能是

领队在出境游中为游客讲解退税流程,属于:

信息技术应用技巧中,导游应掌握的能力有

导游服务中需强化的无障碍服务措施包括:

导游在带团过程中应具备的应急能力包括