导游在处理游客投诉时,应优先满足游客所有要求

下列服务中,不属于导游服务范围的是( ).

托马斯.库克发明了一种流通券(旅行支票)是在().

下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是().

导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到().

()年托马斯· 库克利用包租火车的形式组织 570 人参加禁酒大会,是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动.

原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是()