47.运营突发事件的处置,必须坚持高度集中、()、快速处理的原则。

167、售票员一律不得进行哪些违规票务操作?

166、坐姿礼仪中女性坐姿和男性坐姿分别有哪几种?

165、免费卡已有进站标志(非付费区)的操作应注意哪些?

164、简述纸币的整点要求:

163、运营服务事件处理规定中对有效投诉的考核分别是?

162、运营服务事件处理规定对投诉和表扬如何进行分级?

161、简述大宗团体票的优惠政策?

160、请简述换乘优惠的计时方式

159、列举车票和单程票的分类?

158、BOM打印机故障处理规定?