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168、在进行客流组织时应特别考虑哪几大原则?
167、售票员一律不得进行哪些违规票务操作?
166、坐姿礼仪中女性坐姿和男性坐姿分别有哪几种?
165、免费卡已有进站标志(非付费区)的操作应注意哪些?
164、简述纸币的整点要求:
163、运营服务事件处理规定中对有效投诉的考核分别是?
162、运营服务事件处理规定对投诉和表扬如何进行分级?
161、简述大宗团体票的优惠政策?
160、请简述换乘优惠的计时方式
159、列举车票和单程票的分类?
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