30.下列不属于应急信息的报告方式的是()。

184、请问下列投诉中,工作人员存在什么问题,按照《客运一公司运营服务事件处理规定》应该如何定性。投诉内容:乘客在某站进站乘车时,发现两张公交卡余额分别只有3元和4元,身上零钱只有3元多,都不够乘坐至目的地的车资,便向一位工作人员询问是否可以分别在两张卡上分别扣钱。工作人员告知:“卡不能这样扣费,你拨打68002222电话表扬我,我就借几角钱给你,这样可以进光荣榜……”,乘客按照工作人员的指示打电话表扬了此事,最终因借钱属员工个人行为,表扬没成功,工作人员得知后不再借钱给乘客,还说了很难听的话讽刺乘客没钱,引发乘客不满。

183、请简述《车站夜间留站人员登记薄》的填写要求?

182、车站长时间无车时,车站各岗位员工应该如何处理?

181、运营期间有人闯入车站轨行区时,站务安全员应该如何处理?

180、客伤责任界定哪些情况为有责客伤?

179、简述启用应急纸票的工作程序。

178、请简述站务人员巡查中发现车站出入口一部电扶梯停止运行该如何处理?

177、简述票务员与售票员之间的现金交接?

176、乘客所持单程票不能出站有那几种原因,简述依照票务政策我们应该怎样处理?

175、详述车票的购买及使用范围?