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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:1、在（ ），退还全部票款；
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十一条 因铁路运输企业责任或( )等其他( )情形导致旅客退票时按四条规定办理，不收退票费:
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因（ ）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 ３０日以内到下车站办理退票， 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 （ ）办理退票， 退还（ ）票价差额， 核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十八条 代乘车人办理的，需出具（ ）的有效身份证件和（ ）时所使用的有效身份证件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客在 １２３０６网站购票、， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站办理退款，网上办理退票成功之后，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退票手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站（ ），自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人（ ）到车站指定窗口办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过（ ）方式购买或已打印（ ）的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人有效身份证件到（ ）办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭( )到车站指定窗口办理退款手续。
