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列车长新客规知识题库
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多选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十七条 旅客使用 12306网站购票证件, 通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过 12306网站( ),自网上办理退票成功之日起 180日以内,凭乘车人( )到车站指定窗口办理退款手续。

A
申请退款
B
先行办理退票
C
有效身份证件
D
已打印的报销凭证

答案解析

正确答案:BC
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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 ( )办理退票, 退还( )票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30日以内到( )办理退票, 退还已收票价与已乘区间票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第五十条 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在( )以内到下车站办理退票, 退还已收票价与已乘区间票价差额, 核收退票费;同行人同样办理。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业可以办理退票不可以退款。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 报销凭证无法交回或( )时,铁路运输企业不办理退票或退款。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 报销凭证( )或( )时,铁路运输企业不办理退票或退款。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理已打印报销凭证的车票( )手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十九条 旅客办理( )退票或退款手续时,须交回报销凭证。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客输运规程》第四十八条 代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。

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