根据《旅游安全管理办法》规定,县级以上地方各级旅游主管部门应当定期统计分析本行政区域内发生旅游突发事件的情况,并于每年（）底前将上一年度有关情况逐级报国务院旅游主管部门。

因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括（）。

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有（）。

导游人员处理漏接事故的措施包括（）。

导游人员遇到地震,应该如何引导旅游者自救（）。

在河边、海边游览时,导游人员应该如何预防溺水事故（）。

食物中毒的特点主要有（）。

一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病,导游人员应（）。

为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括（）。

导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括（）。

如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有（ ）。