对于重大、紧急的信访事项、信访机构应当及时提出建议,报请( )决定.

信访事项的受理程序一般分为四个步骤,不包括( ).

根据《信访条例》规定,涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由( )决定受理机关.

在进行信访调查时,相关工作人员应当表明自己的身份,并且,对于一般的信访调查,信访调查人员不得少于( )人.

信访调查的步骤正确的是( ).

情况复杂的信访事项,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过( )日.

信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关( ).

信访事项应当自受理之日起( )日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由.

信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起( )日内向复查机关的上一级行政机关请求复核.

若信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服,可以申请复查.复查的程序不包括( ).

在20世纪80年代,( )通过大量的企业调研在其著作中提出了“Z型组织”的理论.