答案:A
A. 动车组司机
B. 随车机械师
C. 车站客运(值班)员
D. 列车调度员
A. 举止得体
B. 用语文明
C. 使用普通话
D. 庄重大方
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段