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2023年第一季度客运业务
968
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。

答案解析

正确答案:B
2023年第一季度客运业务

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客违章携带物品时应如何处理?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)中对旅客免费携带品的重量和体积有何规定?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车停运导致旅客退票的规定?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因列车晚点导致旅客退票的规定?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客因伤、病中途下车退票的规定?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,站车应如何处理?

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