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30.《铁路旅客运输规程》第一百一十条,车站有关营业处所应有()、()和()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。
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29.《铁路旅客运输规程》第一百零九条,车站的启用、封闭和营业范围的变更,于实施前通过()或()公布。
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28.《铁路旅客运输规程》第一百一十一条,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为(),服务电话为(),服务邮箱为()。
