根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。

参与管理，即让工人参与协商企业重大问题的决策和参加日常的生产管理属于（）。

组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容。

企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（）。

一方面，企业管理基础工作具有相对稳定性；另一方面，随着环境与条件，特别是经营目标的变化，企业管理基础工作也必须在内容与要求上作出新的发展与调整。这一特征是企业管理基础工作的（）。

科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。

“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。”这句话表明（）。

管理人员与一般工作人员的区别在于（）。

洞察事物，抽象形成概念的能力对（）最为重要。

美国管理学家孔茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）。

对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（）职能。