13.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该( )。

18.根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》,下列( )等行为将受到处罚。

17.2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有( )。

16.根据《国家级文化生态保护区管理办法》,申报国家级文化生态保护区的条件主要包括( )等.

15.依据《导游管理办法》,导游“经常执业地区”是指( )。

14.依据《导游管理办法》,导游应当自下列情形发生之日起10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料,申请变更导游证信息( )。

13.“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的( )等信息。

12.发生在境外的旅游不文明行为,可由( )通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。

11.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游从业人员有下列行为( ),将被纳入“旅游不文明行为记录”。

10.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游者有下列行为( ),将被纳入“旅游不文明行为记录”。

9.依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游者有下列行为( ),将被纳入“旅游不文明行为记录”。