A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：题目表述中明确规定对开车前15天以上退票的不收取退票费，但实际情况可能并非如此，具体退票规定需根据车站或者车票的具体规定来确定，因此不能一概而论。所以答案是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：题目表述中明确规定对开车前15天以上退票的不收取退票费，但实际情况可能并非如此，具体退票规定需根据车站或者车票的具体规定来确定，因此不能一概而论。所以答案是错误的。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
解析：根据规定，旅客持有的车票在开车前48小时内退票，不收取退票费。
A. 票卷、票据、备用金
B. 票卷、票据、运输进款
C. 票卷、票据、支票
D. 票卷、票据、交易凭条
解析：售票员办理交接时，需要交接票卷、票据、备用金，确认无误后在交接簿签字盖章确认。
A. 打印机
B. 打票机
C. 主机
D. 客票制票机
解析：题目描述了一种用于打印车票的设备，通过热转印头、碳带、票卷来完成打印工作，这种设备就是客票制票机。其他选项打印机、打票机、主机都不符合题目描述。
A. 正确
B. 错误
解析：在《铁路客运运价里程表》中，全线的营业办理限制在各该线的里程表上用文字注明，这是为了明确各线路的营业办理范围，避免混淆和错误。因此，题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析："受理退票凭证"第二联应该随原票一起退给乘客，而不是缴给收入部门。因此，题目中的说法是错误的。
A. 工作证和探亲证明
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和身份证
D. 工作证和登乘证
解析：职工持探亲乘车证要求签证时，需要同时出具工作证和探亲证明，三证齐全方为有效。
A. 补收学生票款,核收手续费
B. 除按规定补收学生票款,核收手续费外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 按一般旅客办理
D. 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费
解析：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除按规定补收学生票款和核收手续费外，还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站客运人员需要掌握应急处置作业流程，具备处理突发事件的能力。这是保障旅客安全和提高服务质量的重要要求。
A. 学
B. 学返
C. 返
D. 往返
解析：学生购买学生票时，票面会标注"学"字样。
A. 正确
B. 错误
解析：当旅客身份信息被举报冒用时，经公安核实确认为冒用他人身份信息购票的情况下，名下所有车票不予退票是符合规定的。因为冒用他人身份信息购票是违法行为，车站有权拒绝退票。
