A、 开车前
B、 开车前2小时以上
C、 开车前12小时以上
D、 开车前48小时以上
答案:D
解析:根据规定,旅客需在开车前48小时以上办理“变更到站”业务。
A、 开车前
B、 开车前2小时以上
C、 开车前12小时以上
D、 开车前48小时以上
答案:D
解析:根据规定,旅客需在开车前48小时以上办理“变更到站”业务。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 其他事故
解析:应收账款无法回收属于坏账损失,是因为失职导致的。选项C是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:根据铁路乘车规定,成人可以带领2名儿童共用一个卧铺。因此,成人带2名儿童可共用一个卧铺是正确的。
A. 不收退票费,核收2元手续费
B. 不收取退票费和手续费
C. 核收5%退票费
D. 核收5%退票费和2元手续费
解析:旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时,应退回“挂失补车票”票款,不收退票费,但需核收2元手续费。因此正确答案为A。
A. 当时赔补
B. 次日赔补
C. 当月赔补
D. 下班次赔补
解析:结账时发生短少款,责任者应当当时赔补。这是一种常见的商业操作规范,责任者应立即赔补短少款项,以确保账目准确。选项A正确回答了责任者应当在当时赔补的规定。
A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单
B. 旅客车票、行包装卸证和货票
C. 旅客客票、行李包裹托运单和货物运单
D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单
解析:根据《铁路法》,旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
A. 始发改签、中转签证、中途下车签证
B. 始发改签、中途下车签证
C. 中转签证
D. 始发改签、中转签证
解析:应急售票系统不办理始发改签和中途下车签证,只能办理正常的售票业务。
A. HZ
B. HY
C. HK
D. UK
解析:车票实名制要求不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分,户口簿用()表示。选项C表示户口簿,是正确的区分方式。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,如果办理中转签证后的车次、席铺位票价低于原票价,票价差额部分是不予退还的。这是为了防止旅客恶意利用中转签证进行退票套利。所以在办理中转签证时,需要注意这一规定。
A. 正确
B. 错误
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A. 正确
B. 错误
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