普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为1年。()

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度5厘米。()

照度(平面照度)是指单位面积的光通量,单位为勒克斯( )。()

动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()

特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()

重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。()

凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。()

铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。()

持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席、通勤乘车证均可乘坐空调可躺式客车。()