A、 均可
B、 严禁
C、 不得随意
D、 不得
答案:C
解析:根据规定,任何人不得随意下发、更换、修改客票安全系统应用软件。
A、 均可
B、 严禁
C、 不得随意
D、 不得
答案:C
解析:根据规定,任何人不得随意下发、更换、修改客票安全系统应用软件。
A. 正确
B. 错误
解析:在自动售票机上换票时,旅客可以选择性出票,不必一次性全部取出。
A. 74元
B. 74.5元
C. 75元
D. 75.5元
解析:学生票价格为全价票的一半,即148.5元/2=74.25元,四舍五入后为74.5元。
A. 正确
B. 错误
解析:置换后的车票票面不清并不意味着可以作废,车票的有效性应该根据具体规定来判断。因此,这道题的答案是错误的。
A. 职业品质、职业守则
B. 职业品德、职业纪律
C. 职业品德、职业守则
D. 职业品质、职业纪律
解析:职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现,包括职业品德和职业纪律。
A. 正确
B. 错误
解析:当售票系统出现故障时,即使支付成功确认制票界面已显示,也需要等待系统恢复后重新制票。
A. 国家物价主管部门
B. 国务院铁路主管部门
C. 铁路企业
D. 国务院
解析:客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门制定。选项B正确。
A. 开车前48小时(不含)以上
B. 开车前48小时以上
C. 开车前48小时以内
D. 开车前24小时以内
解析:根据规定,办理始发改签可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
A. 15天
B. 1个月
C. 3个月
D. 1年
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定重要的视频资料保存期限为1年。
A. 正确
B. 错误
解析:全程复用是指列车在运行区间中的剩余区段进行多次复用,即在同一段铁路线上多次运行列车。这种方式可以提高线路的利用率,减少资源浪费。因此,全程复用是一种有效的运输方式。
A. 挂失补车票、已改签车票、电子客票、团体票
B. 挂失补车票、已改签车票、电子支付车票、团体票
C. 挂失补车票、已改签车票、残疾军人票、团体票
D. 挂失补车票、已改签车票、积分兑换车票、团体票
解析:该题考察对售票员服务范围的了解,要求选择不提供“变更到站”服务的选项。选项D中包含了积分兑换车票,而积分兑换车票是不提供“变更到站”服务的,因此选D。