5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月5日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张,票价314.00元,要求退票,应收退票费()元。
A. 15.5
B. 16
C. 31.5
D. 32
解析:退票费的计算是根据购票时间和退票时间的间隔来确定的,一般是票价的一定比例。在这道题中,购票时间是5月1日,退票时间是5月5日,间隔4天,所以退票费是票价的5%。所以退票费为314.00元 * 5% = 15.7元,四舍五入后为15.5元。
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动车组执行票价,同一车次,同一发站或同一到站的执行票价,原则上不能出现里程与票价倒挂。
解析:动车组执行票价原则上不能出现里程与票价倒挂,即里程越短,票价越高的情况。这是为了保证票价的合理性和公平性。
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()不是自动售票机的付费方式。
A. 纸币
B. 硬币
C. 银行卡
D. 充值卡
解析:充值卡不是自动售票机的付费方式,与纸币、硬币、银行卡不同。
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分号列车运行图是指经过重新编制或调整,正在实施并持续到下次重新编制或调整为止的列行运行图。()
解析:分号列车运行图是指特定时间段内的列车运行计划,而不是持续到下次重新编制或调整为止的。因此,题目中的描述是错误的。
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改签、变更到站允许售票员选择同城发到站发售车票。()
解析:售票员可以选择将乘客的车票改签或变更到站,允许售票员选择同城发到站发售车票是符合实际操作的。因此答案是正确的。
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旅客在规定的时间内要求办理改签时,在()前提下,车站予以办理。
A. 车站售票预售期内
B. 车票预售期内且有运输能力
C. 列车有运能
D. 车站售票预售期内且有运输能力
解析:旅客要求办理改签时,需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
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旅客持“挂失补车票”须在到站后()内办理退票手续。
A. 2小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析:旅客持“挂失补车票”须在到站后24小时内办理退票手续。
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。
A. 中华人民共和国民政部
B. 中华人民解放军总后勤部
C. 国家有关部门
D. 地方机关
解析:中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
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售票员进入售票程序后,须打开()菜单中的“软POS处理”界面,点击“签到”进行软POS签到。
A. “售票”
B. “辅助”
C. “制票”
D. “处理”
解析:进入售票程序后,需要打开“辅助”菜单中的“软POS处理”界面进行签到。
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“三懂三会”中的“三懂”指的是()、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法。
A. 懂得预防火灾的方法
B. 懂得本岗位的火灾危险性
C. 懂得报警
D. 懂得使用灭火器
解析:“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得本岗位的火灾危险性,这是售票员在工作中必须要了解的内容,以便有效预防火灾的发生。
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