《技规》规定，使用车辆紧急制动阀时，必须先行破封。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，紧急破窗锤标注（ ）标志，安放牢固，便于取用。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”），交（ ）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致，卧车旅客通道在列车的（ ），疏散通道保持顺畅；

《局铁路旅客运输服务质量规范》按车体配备适量应急手电筒、扩音器，定置在( )管理。

《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）负责人力制动机施封，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

《局铁路旅客运输服务质量规范》夏季后厨边门使用钢网门，四扣齐全，用（ ）锁锁闭.

树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。