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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。

A、对

B、错

答案：B

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《齐客普速旅客列车标识设置标准》“旅客止步”标识粘贴在列车首尾载客车厢内端门上，距玻璃上边沿18cm处居中粘贴。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。

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根据《铁路运输收入管理规程》，餐车发票用完时，（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

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铁路客运站车无线交互系统电子票信息查询可通过选择（）、发站等条件筛选电子票信息

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乘务报告内容容如有变化，列车长应在始发开车后（）内通过手持终端修改提交。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，（）可视情况通知司机向列车调度员提出停车的请求。

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。。

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中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民____ ，为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。

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列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

《齐客普速旅客列车标识设置标准》“旅客止步”标识粘贴在列车首尾载客车厢内端门上，距玻璃上边沿18cm处居中粘贴。

A. 15cm

B. 16cm

C. 17cm

D. 18cm

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根据《铁路运输收入管理规程》，餐车发票用完时，（）。

A. 不得使用铁路客货运输票据

B. 可以使用车票

C. 可以使用代用票

D. 可以使用客杂

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根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 210cm

B. 200cm

C. 180cm

D. 160cm

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A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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铁路客运站车无线交互系统电子票信息查询可通过选择（）、发站等条件筛选电子票信息

A. 车厢

B. 车次

C. 时间

D. 日期

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乘务报告内容容如有变化，列车长应在始发开车后（）内通过手持终端修改提交。

A. 一小时

B. 二小时

C. 30分钟

D. 10分钟

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A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车员

D. 公安人员

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。。

A. 正确

B. 错误

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中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民____ ，为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。

A. 谋幸福，谋未来

B. 谋生活，谋复兴

C. 谋幸福，谋复兴

D. 谋生活，谋未来

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