距牵引供电设备带电部分超过2 m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在( )米以上。

旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

席位复用分为多次复用和全程复用。

联程套票是指为了方便旅客出行，在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。

动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

票额复用是指车站“公用”用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。

在客运运价里程接算站示意图中，接算站用红色圆圈表示。

迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、物耗等所收的费用。