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动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

答案:B

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e881e.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属集团公司于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》中要求列车发生( )以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运客调。
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《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
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《旅客运输服务作业(普速列车)》邮政车、行李车(含包租行李车)货件装载平衡、牢固,堆码整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限,高度不超过货仓墙壁上边牙,通道畅通,宽度不少于0.6m,保证货物装卸和人员正常通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881f.html
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掌握移动补票机票号修改操作方法,进行更换票号操作时按照票机提示按( )键进行修改票号。
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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,发现旅客遗失物品( )
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《铁路旅客运输规程》规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-0de8-c0f5-18fb755e8814.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外:持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8390-c0f5-18fb755e880b.html
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动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

答案:B

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属集团公司于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》中要求列车发生( )以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运客调。

A.  一人

B.  二人

C.  三人

D.  四人

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《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-cd90-c0f5-18fb755e8819.html
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《旅客运输服务作业(普速列车)》邮政车、行李车(含包租行李车)货件装载平衡、牢固,堆码整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限,高度不超过货仓墙壁上边牙,通道畅通,宽度不少于0.6m,保证货物装卸和人员正常通行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881f.html
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掌握移动补票机票号修改操作方法,进行更换票号操作时按照票机提示按( )键进行修改票号。

A. F1

B. F2

C. F3

D. F4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d948-c0f5-18fb755e8823.html
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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,发现旅客遗失物品( )

A. 自行销毁

B. 带回始发站

C. 交乘警处理

D. 交车站处理

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《铁路旅客运输规程》规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. 民政部

B. 政府部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 国家有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-0de8-c0f5-18fb755e8814.html
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国铁路乘车证时,均由( )向车站或国际旅行社办理乘车手续。

A. 铁路邀请单位

B. 铁路接待单位

C. 中国铁路总公司

D. 铁路专业部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外:持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。

A. 正确

B. 错误

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