电气化区段停站时，不冲刷车皮，（ ）攀登车顶作业。

《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更乘车日期、车次、（ ）时需办理的签证手续。

旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

席位复用分为多次复用和全程复用。

联程套票是指为了方便旅客出行，在始乘站一次性把至目的站行程所需车票办理完毕的售票组织模式。

动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

票额复用是指车站“公用”用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。

在客运运价里程接算站示意图中，接算站用红色圆圈表示。