《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（ ）。

车票可由（）发售

（）在执行职务中的行为代表承运人。

（）不能办理越站。

（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

（），不能发售学生票。

《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（　）可以临时调整退票办法。

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，（ ）售出不退。

《铁路旅客运输规程》第十一条规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；（ ）；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。