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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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单选题

)

《铁路互联网购票须知》开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（）的退票费。

A、5%

B、10%

C、20%

D、15%

答案：A

列车长题库（官方）

《行规》动车组以外的旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列车辆的人力制动机，以保证就地（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

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计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票( )千米。

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《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证，从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车( )km计算票价，计算后低于50元的按50元核收。

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《局铁路旅客服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和运用中的客车每季度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数，( )每次使用前消毒、杀虫、灭鼠一次。

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防洪线路中断后，调度部门根据现场情况，根据“（）”的原则调整列车运行，优先放行进京、进沪、进穗的旅客列车，组织压缩晚点旅客列车晚点时分，重点掌握动车组、旅客列车、重点列车及抢险救灾列车的运行情况，组织旅客列车停运、折返、加开或迂回运输，妥善安排旅客列车、货物列车停车待令处所。

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《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，旅客在托运的行李中夹带（）属于违章行为。

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防洪线路中断，退还票价时，按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。