旅客托运的行李在50kg以内,按行李运价计算,超过50kg时(行李中有残疾人用车时为75kg),对超过部分按行李运价加倍计算
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动车组列车使用紧急制动阀时可不将情况报告司机。
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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站车服务设施和引导标志应采用( )或国家标准规定的图形标志。
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 国务院铁路主管部门
D. 国务院
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》中规定:动车组列车司机、随车机械师相互间通信使用467.200MHz频率。
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《动车组列车服务质量规范》规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A. 2.5厘米、4厘米
B. 3.5厘米、3.5厘米
C. 2.5厘米、3.5厘米
D. 3.5厘米、3厘米
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《铁路互联网售票暂行办法》第四章第二十八条规定,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续时( )。
A. 不晚于开车前3分钟
B. 不晚于开车前10分钟
C. 不晚于开车前30分钟
D. 不予办理
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《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:动车组列车客运配备接线板数量不超过3个,餐服(含保洁)人员配备数量不超过2个。
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1956年,毛泽东先后在中央政治局扩大会议和最高国务会议上,作了()报告,明确提出了以苏为鉴,独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路,这标志着探索中国社会主义建设道路的良好开端。
A. 《论新阶段》
B. 《新民主主义论》
C. 《论十大关系》
D. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
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