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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。

答案:B

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况,及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )的语言或有( )的表现,以免引起旅客不满而激化矛盾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5820-c0f5-18fb755e8816.html
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列车发生火灾时,怎样使用应急照明设备?1.立即切断电源;2.开启应急照明开关或启动按钮;3.根据不同种类车型,开启不同的控制开关。如:终夜灯、半夜灯等开关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e8809.html
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旅客是指持有__________的人和同行的免费乘车儿童。根据__________押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e880c.html
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使用动车组列车小桌板( )。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可采取( )等处致方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e8812.html
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恐怖主义的主要形式( )、( )、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e881a.html
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《行规》热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命。确保接令后在车站热备的动车组( )、在车站外热备的动车组( )具备车站发车条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8825.html
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()要留有安全通道,宽度不小于0.5米,不得堵塞端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车__________禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。

答案:B

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相关题目
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况,及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )的语言或有( )的表现,以免引起旅客不满而激化矛盾。

A. 不负责任

B. 不耐烦

C. 粗暴

D. 不满

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列车发生火灾时,怎样使用应急照明设备?1.立即切断电源;2.开启应急照明开关或启动按钮;3.根据不同种类车型,开启不同的控制开关。如:终夜灯、半夜灯等开关。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e8809.html
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旅客是指持有__________的人和同行的免费乘车儿童。根据__________押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e880c.html
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使用动车组列车小桌板( )。

A.  必须低于承重范围

B.  不超过承重范围

C.  可以≧承重范围5kg

D.  不限承重范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e8820.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可采取( )等处致方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援、

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e8812.html
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恐怖主义的主要形式( )、( )、( )

A. 传统形式

B. 超级形式

C. 新型模式

D. 网络模式

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《行规》热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命。确保接令后在车站热备的动车组( )、在车站外热备的动车组( )具备车站发车条件。

A. 10min、20min

B. 20min、10min

C. 10min、10min

D. 20min、20min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8825.html
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()要留有安全通道,宽度不小于0.5米,不得堵塞端门。

A.  硬座车

B.  软卧车

C.  邮政车

D.  行李车

解析:解析:19-1-1Q/SYT319—2011客车防火安全管理标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车__________禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8823.html
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