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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。

A、在发站退还全部票价

B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

答案:ABD

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以( )开始,( )为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6b68-c0f5-18fb755e8801.html
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改革开放以来,我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了(),形成了(),确立了(),发展了()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8813.html
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《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,铁路运输具有高度集中的特点,各工作环节须紧密联系、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e881e.html
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1956年,毛泽东先后在中央政治局扩大会议和最高国务会议上,作了()报告,明确提出了以苏为鉴,独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路,这标志着探索中国社会主义建设道路的良好开端。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7008-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e8803.html
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团体旅客在办理改晚乘车时,必须在开车4小时以前办理()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e8821.html
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线路中断,铁路组织旅客绕道运输时,旅客原票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施( )负责制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8808.html
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多选题
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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。

A、在发站退还全部票价

B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

答案:ABD

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以( )开始,( )为止。

A. 列车开出站台;进入站台

B. 列车进入站内;开出站内

C. 列车进入站台;开出站台

D. 列车开出站内;进入站内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

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改革开放以来,我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了(),形成了(),确立了(),发展了()。

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B.  中国特色社会主义理论体系

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《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为( )毫米。

A. 1345

B. 1435

C. 1235

D. 1453

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,铁路运输具有高度集中的特点,各工作环节须紧密联系、( )。

A. 协同配合

B. 互相推诿

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D. 推卸责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e881e.html
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1956年,毛泽东先后在中央政治局扩大会议和最高国务会议上,作了()报告,明确提出了以苏为鉴,独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路,这标志着探索中国社会主义建设道路的良好开端。

A.  《论新阶段》

B.  《新民主主义论》

C.  《论十大关系》

D.  《关于正确处理人民内部矛盾的问题》

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《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行( )。

A.  点头礼

B.  握手礼

C.  举手礼

D.  注目礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e8803.html
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团体旅客在办理改晚乘车时,必须在开车4小时以前办理()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e8821.html
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线路中断,铁路组织旅客绕道运输时,旅客原票( )。

A. 不补不退

B. 可以中途退票

C. 按变径办理

D. 核收实际径路与原径路的票价差额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组运营中实行上部设施( )负责制。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 乘务长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e8808.html
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