《铁路旅客运输服务质量规范》规定,运行途中,集便器厕所( )锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 1min，50

B. 2min，50

C. 2min，,40

D. 1min，,40

A. 身份证

B. 户口本

C. 乘车证

D. 工作证

A. 　保洁计划

B. 　质检计划

C. 　检修作业计划

D. 　调车计划

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

A. 正确

B. 错误

A. 　服务礼仪规范

B. 　服务社交能力

C. 　服务工作技巧

D. 　客运服务意识

A. 22:00—7:00

B. 21:30—6:30

C. 22:30—7:00

D. 22:00—6:00

A. 英语

B. 外语

C. 中文

D. 俄语

A. 对

B. 错